Отзывы о компании Інтернет магазин "Зебра"

все добре. товар відповідав очікуванням

• Комментарий продавца20.09.2024

  Дякуємо за зворотній зв'язок. Водночас не погоджуємося з низькою оцінкою роботи магазину з причин "Зі мною не зв'язались" та "Відправляли довше обіцяного". Ваше замовлення оформлене в неробочий час магазину 11.09.24 о 20:29. Через 4 хвилини, тобто о 20:33 нами підтверджено прийняття замовлення в обробку, про що ви як зареєстрований покупець на Промі отримали повідомлення в особистому кабінеті та повідомлення на електронну пошту. Крім того, зранку наступного дня в робочий час магазину о 09:24 нами надіслано смс повідомлення про прийняття замовлення в обробку, де зазначені назва магазину, електронна адреса магазину, назва та вартість товару в замовленні, умова оплати (в даному випадку пром-оплата), а також інформовано, що замовлення буде відправлене в цей же день та надано номер електронної накладної. Зазначене смс повідомлення відображається як прочитане отримувачем о 09:25. Оцінка роботи магазину "Зі мною не зв'язались" є неправдивою. Відповідно до зобов’язань продавця перед покупцем замовлення відправлено 12.09.24. Після фактичної відправки замовлення номер електронної накладної відправлений покупцю та відображається в особистому кабінеті Прома. Замовлення належним чином упаковано, що знижувало ризик його пошкодження, попадання вологи чи бруду. Оцінка роботи магазину "Відправляли довше обіцяного" є неправдивою. Трекінг посилок Укрпошти можна відстежувати на офіційному сайті Укрпошти – ваша посилка відправлена 12.09.24, прибула у відділення – 17.09.24, отримана – 19.09.24.