Відгуки про компанію Інтернет магазин "Зебра"

відповідає опису, рекомендую продавця.
оплачував передплатою, швидко відправили.
все швидко і якісно.

Рекомендую!

Продавець, замість проектора touyinger et31, що я заказував, прислав проектор з наклейкою x10 mini (нібито Salange), в такому ж корпусі, але з іншим оформленням програмної частини. А на деяких сайтах Аліекспрес Salange має більш скромнішу начинку ніж touyinger et31. Перевірити точно, що всередині, нереально, бо це ж Китай, але з огляду на іншу програмну начинку є підозри й про інші відмінності. При цьому, до заказу, я з продавцем обговорювали саме touyinger et31; рекламні ролики у нього на інтернет сторінці про touyinger et31; заказав я саме touyinger et31 (оскільки після перегляду багатьох обзорів вибрав його); виписав продавець гарантійні документи на touyinger et31; проектор прийшов у коробці touyinger et31; а в середині.... виявився x10 mini(хоч ніяк не обговорювалось, що мені буде надіслано salange). Крім цього, надав гарантійні документи, виписані на touyinger et31(а не на Salange), без підписів, а лише з печатками (хоч в Україні печатка зараз не обов'язкова, а підпис повинен бути).Моя помилка, що при отриманні я перевірив лише працездатність та не звернув уваги, що в такому ж корпусі інша марка проектору, та документація й коробка не відповідають. По факту- це обман покупця та неналежне оформлення документів купівлі-продажу товару. Однак, продавець, на мої зауваження, сказав, що нічого страшного, у них є і такі, і такі проектори, невідповідність документів й коробки, неправильно оформленні документи - нічого страшного (навіть спочатку намагався "напарить", що touyinger та Salange це одне й те саме), сказав повірити "на слово", що у разі гарантійного випадку він все прийме.....повірити.....мда...при отриманні перевіряйте ВСЕ! Будьте готові, що вам будуть парити не те, на що ви розраховували...

• Коментар продавця25.05.2023

  Дякуємо за відгук, хоч і критичний.
  Погоджуємося, що напис "X10 mini" на пристрої призводить до неоднозначного трактування. Водночас, на сторінці товару, який ми пропонуємо для продажу, модель зазначена як "TouYinger ET31 \ Salange P700 X10 mini". Врахуємо ваше зауваження та внесемо зміни в описову частину для більш чіткого розуміння.
  Інформуємо, що магазин здійснює діяльність відповідно з вимогами чинного законодавства, зокрема, несе відповідальність за гарантійні та післягарантійні зобов'язання. Разом з пристоєм вам надіслані накладна замовлення, товарний чек та гарантійний талон з реквізитами продавця.
  Якщо з якихось причин вам не підійшов придбаний пристрій, ви маєте право, у відповідності з Законом України "Про захист прав споживачів", повернути його впродовж 14 днів.

• Радченко13.06.2023

  продавець апелює тим, що на сайті у нього зазначено до продажу "TouYinger ET31 \ Salange P700 X10 mini", та нібито це одне й те саме.....це не одне й те, це різні виробники, та у проекторів різні як мінімум програмні начинки (а можливо й апаратні частини, що, враховуючи китайських друзів, перевірити досконало можна лише розібравши виріб).....TouYinger - це відносно розкручений китайбренд, який має певну репутацію та довіру, про нього безліч оглядів та коли ви його заказуєте, ви вже розумієте, що отримаєте. Salange - майже ноунейм, про Salange P700 X10 mini ви й оглядів не знайдете....тобто заказ цієї марки на свій страх та риск, та й ще його начінка - сюрприз, який стане вам відомим вже після отримання. На аліекспрес Salange P700 X10 mini коштує зазвичай значно дешевше TouYinger ET31 (при однакових основних параметрах). .......коли я робив заказ у цього продавця, я оговорював саме TouYinger ET31, і ніщо інше.....про Salange P700 X10 mini не було й мови....нащо мені присилати цей ноунейм. а вішенка на торті - виписані документи на модель TouYinger ET31 і коробка від неї ж...тобто якщо я хочу повернути чи у подальшому буде гарантійний випадок, то я повинен направляти проектор продавцю на свій страх і ризик, бо юридично я у нього не купував Salange P700 X10 mini (згідно виписаних ним документів, які до цього ж ще й неналежно оформлені з юридичної точки). моя помилка, що я одразу на пошті перевірив все поверхово (вигляд та чи вмикається), готував цей проектор у подарунок і усі ньюанси вилізли вже через деякий час. Таким чином, на цьому сайті фактично заявлено продаж ТouYinger ET31, однак без вашої згоди вам присилають більш дешеву його копію (на яку, якщо б одразу знали, не погодились) та із документами, при яких ви можете повертати лише розраховуючи, що продавець захоче визнати факт купівлі/продажу. по факту це є обманом покупця (та й можливо -розповсюдженням несертифікованого товару), однак, у період війни ніхто з контролюючих органів цим звісно займатись не буде.

Не влаштовує передплата

• Коментар продавця23.05.2023

  На даний час замовлення відправляємо двома перевізниками: 1) Новою поштою за умови післяплати, пром-оплати чи повної передплати на банківську картку; 2) Укрпоштою за умови пром-оплати чи повної передплати на банківську картку.
  Нажаль Укрпоштою за умови післяплати не відправляємо, оскільки є проблеми з своєчасністю виплат перевізником коштів продавцю.
  Плануємо також варіанти доставки в пункти видачі Розетка за умови післяплати і МістЕкспресом за умови післяплати, але також є певні нюанси і не реалізували.